搜狐邮箱反垃圾策略(退信代码分析)
若您的邮件无法送达搜狐各域邮箱(搜狐企业邮箱、搜狐个人vip邮箱、搜狐免费邮箱),并收到退信。请根据退信里的关键字,查找退信原因。
450 4.1.8报错:450 4.1.8 <***@***>: Sender address rejected: Domain not found 原因:由于发件人地址中的域名无法解析 解决方法:请和您的网络管理员联系,让检查是否由于不正确的 DNS 配置导致
554 5.7.1报错:554 5.7.1 <***@***>: Sender address rejected: Access denied 原因:发件人地址中的域名是搜狐的域,但用户不是搜狐用户(冒充搜狐用户发信)解决方法:请检查发件人地址是否正确,或确认域名已经从搜狐的企业域中注销
504 5.5.2报错:504 5.5.2 <***>: Sender address rejected: need fully-qualified address 原因:发件人地址书写格式错误 解决方法:请确认您的发件人地址是否书写正确 550 5.1.1 报错:550 5.1.1 <***@***>: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table 原因:收件人地址不存在或收件人长期未登陆邮箱暂停其收信功能 解决方法:请向您的收件人确认其邮箱的正确地址 554 5.7.1 报错:554 5.7.1 <***@***>: Relay access denied 原因:收件人不是搜狐用户 解决方法:请检查收件人地址 450 4.1.8报错:450 4.1.8 <***@***>: Sender address rejected: Malformed DNS server reply 原因:发送服务器DNS回应错误 解决方法:请和您的网络管理员联系,让检查DNS配置 552 5.3.4报错:552 5.3.4 Message size exceeds fixed limit 原因:邮件大小超过上限 解决方法:请减少邮件附件或邮件的大小 503 5.5.0 报错:503 5.5.0 unknown[***]: Client host rejected 原因:发件服务器不遵守发信规则 解决方法:请遵守协议规则 553 5.7.0报错:553 5.7.0 IP REJECT: ip地址:时间戳:URL 原因:发件IP在搜狐系统黑名单中 (1)该IP短期内发送了大量信件,超过了搜狐的限制,被临时禁止连接。 (2)该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。 (3)该IP短期内发送了内容疑似垃圾邮件信件,超过了搜狐的限制,被临时禁止连接。 (4)该IP短期内发送了内容疑似病毒的邮件,超过了搜狐的限制,被临时禁止连接。 解决方法:(1)停止发信行为 (2)查询IP被封时间/剩余解封时间 (3)待IP从黑名单中删除后才可继续发信 553 5.7.1退信:553 5.7.1 SENDER REJECT:发件人:时间戳:URL 原因:发件人在搜狐系统黑名单中(1)发信人短期内发送了大量信件,超过了搜狐的限制,该发件人被临时禁止发信 (2)发信人短期内发送了内容疑似垃圾邮件信件,超过了搜狐的限制,该发件人被临时禁止发信 解决方法:(1)停止发信行(2)查询发件人被封时间/剩余解封时间 (3)待发件人从黑名单中删除后才可继续发信 553 5.7.2退信:553 5.7.2 RCPT REJECT:收件人:时间戳:URL 原因:收件人设置了[只收白名单邮件]且发件人不在其用户白名单中 解决方法:联系您的收件人,请他将您的发件地址加入其邮箱白名单中 553 5.7.3 退信:553 5.7.3 CONTENT REJCT:blockid=****:URL 原因:内容被拒 解决方法:查询被拒原因 553 5.7.4退信:553 5.7.4 HELOIP REJECT:helo域名:ip:时间戳:URL 原因:HELO信息冒用其他域发信 解决方法:查看服务器的helo设置是否出错
421 4.2.1 临时错误 重试 退信:421 4.2.1 原因:临时错误 解决方法:重试
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