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在开放手机帐号资源以前，有极少数用户抢注了手机号码邮箱。如果提示“已存在”，可能是您之前注册过此帐号，也可能是被别人抢注了。如果是您之前注册过，您只需要输入帐号密码通过验证后就能升级服务。如果是被人抢注了，您可以换个号码试试。