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　　无法登录基本有如下几种情况：
　　1、密码输入错误造成无法登录：
　　建议您检查密码的准确性或重新设置密码；
　　2、输入用户名、密码后点击登录却返回登录页面：
　　通常是因为您将cookie禁用了造成的，您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。(IE6.0用户将Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)；
　　3、登录后页面显示该页无法显示或找不到服务器：
　　建议您检查本地网络是否正常（打开其他网站是否正常），如确认本地网络无异常情况后请拨打10086客服热线咨询；
　　4、登录时提示“很抱歉，由于手机号欠费停机或者其他原因，您的139邮箱帐号已被暂时冻结”：
　　建议您尽快进行缴费操作，以确保139邮箱处于正常的在网状态；
　　5、非正常使用139邮箱被系统管理员禁用帐号（发送垃圾邮件被系统暂锁定）。